La Médiation
La Médiation est un processus de prévention et de résolution de prévention et de résolution amiable de conflits et litiges
Contrairement aux rapports de force ou à un conflit porté devant les tribunaux, où une décision sera imposée après une longue procédure usante et couteuse, la Médiation est une démarche de liberté qui permet aux parties d’arriver à une décision librement consentie.
Par conséquent, le Médiateur peut intervenir dans tous types de conflits, en entreprise (en interne : conflits, management du changement), (pour leurs relations externes: conflit avec fournisseur, clients, etc.), conflits familiaux ou conflits de voisinage. La Médiation est donc la solution de liberté accompagnée par un professionnel, dont l’ objectif est l’amélioration de la qualité relationnelle. Une médiation est également utile en cas de litiges commerciaux.
Domaine d’expertise:
– Désaccords entre partenaires,
– Médiation d’entreprise (conflits individuel ou collectif),
– Harcèlement, souffrance au travail,
– Médiation civile (conflits familiaux) Formation certifiante
AFFILIATION: Membre de la CNPM : Chambre Nationale des Praticiens de la Médiation, 23, rue de Terre noire 42100 Saint Etienne
cnpm@orange.fr www.cnpm-mediation.org
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